Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

På Vonsten Sweden respekterar vi din integritet och åtar oss att skydda dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker www.vonsten.com, lägger en beställning, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med Vonsten Sweden.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

1. Om Vonsten Sweden

Vonsten Sweden är ett svenskt smyckesföretag online som erbjuder smycken av natursten genom www.vonsten.com.

Företaget är registrerat i Sverige och momsregistrerat.

För integritetsrelaterade frågor kan du kontakta oss på:

Vonsten Sweden
E-post: info@vonsten.com
Webbplats: www.vonsten.com
Sverige

2. Information vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med vår webbplats kan vi samla in personuppgifter, inklusive:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Fakturerings- och leveransadress
Information om beställningar och köp
Betalningsrelaterad information
Kommunikation med kundservice
Information om returer och byten
IP-adress
Information om webbläsare och enhet
Aktivitet och interaktioner på webbplatsen
Cookie- och samtyckespreferenser
Marknadsföringspreferenser

Vi samlar endast in information som rimligen krävs för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

3. Betalningsinformation

Betalningar behandlas via de betalningsmetoder och betaltjänstleverantörer som finns tillgängliga i kassan.

Vonsten Sweden behöver inte lagra dina fullständiga betalkortsuppgifter direkt när betalningen hanteras av en auktoriserad tredjepartsleverantör av betaltjänster.

Betaltjänstleverantörer kan självständigt behandla vissa personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

4. Så använder vi dina personuppgifter

Vi kan behandla dina personuppgifter för att:

Behandla och fullgöra dina beställningar
Behandla betalningar
Ordna och spåra leveranser
Skicka bekräftelser av beställningar och leveranser
Tillhandahålla kundservice
Hantera returer, byten och klagomål
Förhindra och utreda bedrägerier eller missbruk
Underhålla och förbättra vår webbplats
Uppfylla bokförings-, skatte- och andra rättsliga skyldigheter
Skydda våra juridiska rättigheter
Skicka marknadsföringskommunikation när vi har en lämplig laglig grund
Analysera webbplatsens prestanda och kundinteraktioner när det är tillåtet

Vi använder inte dina personuppgifter för ändamål som är oförenliga med de ändamål för vilka de samlades in, om det inte är tillåtet enligt lag.

5. Lagliga grunder för behandling

Enligt GDPR måste vi ha en laglig grund för att behandla personuppgifter.

Beroende på omständigheterna kan vi behandla dina uppgifter eftersom:

Avtal — behandlingen är nödvändig för att behandla ditt köp, ordna leverans, hantera en retur eller på annat sätt uppfylla vårt avtal med dig.

Rättslig skyldighet — behandlingen är nödvändig för att följa tillämpliga lagar, inklusive krav på bokföring och skatter.

Berättigade intressen — behandlingen är nödvändig för berättigade affärsändamål, såsom att skydda vår webbplats, förhindra bedrägerier och förbättra våra tjänster, när dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter.

Samtycke — i vissa situationer behandlar vi information baserat på ditt samtycke, till exempel vid viss marknadsföring eller vissa cookieaktiviteter. När behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla ditt samtycke.

6. Information om beställningar och leveranser

När du lägger en beställning använder vi informationen du lämnar för att behandla köpet och leverera dina produkter.

Detta kan kräva att vi delar nödvändig information med företag som medverkar till att fullfölja din beställning, till exempel:

Betaltjänstleverantörer
Frakt- och leveransföretag
Leverantörer av e-handel och webbplatser
Tjänster för orderhantering
Andra tjänsteleverantörer som krävs för att slutföra ditt köp

Vi tillhandahåller endast information som rimligen krävs för den relevanta tjänsten.

7. Shopify

Vår webbutik kan drivas med Shopify.

Shopify kan behandla personuppgifter när de tillhandahåller den e-handelsinfrastruktur som används för att driva vår butik, inklusive information som hör samman med besök, kassaprocesser och beställningar.

Shopifys egna integritetsrutiner kan också gälla för information som företaget behandlar genom sina tjänster.

8. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker.

Cookies kan användas för ändamål som:

Hålla webbplatsen fungerande
Komma ihåg information om varukorgen
Upprätthålla säkerheten
Komma ihåg inställningar
Mäta webbplatsens prestanda
Förstå hur besökare interagerar med vår webbplats
Stöd för annonsering och marknadsföring där det är tillåtet

När det krävs enligt lag används icke-nödvändiga cookies endast efter att vi har inhämtat ditt samtycke.

Du kan hantera tillämpliga cookieinställningar via cookieinställningarna på vår webbplats.

Mer information finns i vår cookiepolicy eller i cookieinställningarna.

9. Marknadskommunikation

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt samtycker till att ta emot marknadskommunikation kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka information om Vonsten Sweden, inklusive nya produkter, kollektioner, erbjudanden och kampanjer.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringsmejl genom att använda den länk för att avsluta prenumerationen som finns i mejlet.

Du kan också kontakta oss på info@vonsten.com.

Att avsluta prenumerationen på marknadskommunikation hindrar oss inte från att skicka nödvändiga transaktionsmeddelanden som rör en beställning du har lagt.

10. Annonsering & analys

Där det är tillåtet och med förbehåll för tillämpliga samtyckeskrav kan vi använda analys- och annonseringsteknik för att förstå hur besökare använder vår webbplats och mäta effektiviteten i vår marknadsföring.

Dessa tjänster kan behandla information som dina enhetsuppgifter, IP-adress, webbplatsaktivitet och interaktioner med annonser.

Om Vonsten Sweden använder tjänster som Metas annonsering eller Googles analys- och annonseringsteknik kan deras respektive leverantörer också behandla information enligt sina egna integritetspolicyer.

Där så krävs kommer dessa tekniker att styras genom vårt system för hantering av cookie-samtycke.

11. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan dela personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer när det behövs för att driva vår verksamhet, inklusive:

E-handelsleverantörer
Betaltjänstleverantörer
Leverantörer av frakt och logistik
Leverantörer av e-post och kundservice
Leverantörer av webbhotell och teknik
Analysleverantörer
Annonsleverantörer där det är tillåtet
Professionella rådgivare vid behov

Vi kan även lämna ut information när det krävs enligt lag, av en domstol, tillsynsmyndighet eller annan rättsligt giltig begäran.

Tjänsteleverantörer förväntas behandla information i enlighet med tillämpliga dataskyddskrav.

12. Internationella dataöverföringar

Vissa av de tjänsteleverantörer vi använder kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs utanför EES vidtar vi lämpliga åtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, till exempel genom att förlita oss på ett adekvansbeslut eller lämpliga avtalsenliga skyddsåtgärder.

13. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det rimligen behövs för det ändamål för vilket de samlades in eller så länge lagen kräver.

Viss information om beställningar, transaktioner och bokföring kan exempelvis behöva sparas under den period som krävs enligt svensk bokförings- och skattelagstiftning.

Kundserviceinformation och annan information kan sparas under en lämplig period när det behövs för att hantera tvister, klagomål, rättsliga skyldigheter eller legitima affärsbehov.

När personuppgifter inte längre behövs kommer de att raderas eller anonymiseras där det är lämpligt.

14. Så skyddar vi dina uppgifter

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, utlämnande eller missbruk.

Det går dock inte att garantera att något onlinesystem eller någon metod för elektronisk överföring är helt säker.

15. Dina rättigheter

Med förbehåll för GDPR och tillämplig lag kan du ha rätt att:

Begär tillgång till dina personuppgifter
Begär rättelse av felaktiga uppgifter
Begär radering av personuppgifter under vissa omständigheter
Begär begränsning av behandlingen
Invänd mot viss behandling
Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
Begär dataportabilitet där det är tillämpligt
Lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet

Vissa rättigheter omfattas av lagstadgade undantag. Vi kan till exempel behöva behålla vissa uppgifter även efter en begäran om radering om vi enligt lag är skyldiga att spara dem.

För att utöva dina rättigheter, kontakta:

info@vonsten.com

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar vissa förfrågningar.

16. Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter har behandlats felaktigt, kontakta oss först på info@vonsten.com så att vi kan utreda ditt ärende.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddstillsynsmyndigheten.

För företag etablerade i Sverige är den relevanta myndigheten i allmänhet Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

17. Barns integritet

Vår webbplats och våra produkter är inte avsedda att medvetet samla in onödiga personuppgifter från barn.

Om du tror att ett barn olämpligt har lämnat personuppgifter till oss, kontakta info@vonsten.com.

18. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster.

Vonsten Sweden ansvarar inte för integritetsrutinerna eller innehållet på oberoende tredjepartswebbplatser.

Vi uppmuntrar dig att läsa integritetspolicyn för alla tredjepartstjänster som du väljer att använda.

19. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår teknik, rättsliga krav eller affärsmetoder.

Den senaste versionen publiceras alltid på www.vonsten.com, tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

20. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur dina personuppgifter behandlas eller vill utöva dina dataskyddsrättigheter, kontakta:

VONSTEN SWEDEN
Sverige
E-post: info@vonsten.com
Webbplats: www.vonsten.com

VONSTEN SWEDEN

Varje sten. Varje betydelse. Skapad för dig.