FAQ

Beställningar och leverans

Allt du behöver veta om beställning, leverans och dina smycken från Vonsten Sweden.

Hur lång tid brukar frakten ta?

Beställningar packas noggrant och skickas från Stockholm, Sverige, inom 0–2 arbetsdagar.

Den beräknade leveranstiden efter att beställningen har skickats är 1–3 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 arbetsdagar inom EU. Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på förseningar hos transportören.

Hur kan jag köpa en Vonsten Sweden-produkt?

Våra smycken kan köpas direkt via vår nätbutik. Välj bara ditt smycke, lägg det i varukorgen och slutför din beställning säkert i kassan.

Var tillverkas era smycken?

Vonsten Sweden är baserat i Stockholm, Sverige. Våra smycken monteras omsorgsfullt för hand i Stockholm med utvalda naturstenar, noggrant utvalda för att spegla vårt fokus på naturliga material, tidlös design och betydelsefulla detaljer.

Är era stenar naturliga?

Våra smycken skapas eller väljs ut med hjälp av naturstenar, vilket innebär att variationer i färg, mönster, transparens och inneslutningar kan förekomma. Dessa naturliga skillnader ger varje smycke sin egen unika karaktär och gör varje sten unik.

Betalningar och säkerhet

Frågor om säkra transaktioner och betalningsmetoder.

Hur kan jag betala för min beställning?

Vi erbjuder de säkra betalningsmetoder som visas i kassan. Tillgängliga betalningsalternativ kan variera beroende på din plats och vilka betaltjänster som för närvarande är tillgängliga via vår butik.

Accepterar ni banköverföringar för beställningar av högt värde?

Vi rekommenderar för närvarande att du lägger beställningar med de säkra betalningsmetoder som finns tillgängliga direkt i vår onlinekassa.

Om du har frågor om en större eller särskild beställning, kontakta oss på info@vonsten.com innan du lägger din beställning.

Är mina personliga och ekonomiska uppgifter säkra?

Vi tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Betalningar behandlas via säkra externa betalningsleverantörer, och Vonsten Sweden lagrar inte dina fullständiga betalkortsuppgifter direkt.

Mer information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

FAQ